Depuis le 17 décembre 2024, Postes Canada a repris le service. Toutefois, le service peut être retardé pendant que Postes Canada rattrape son retard. En attendant, nous recommandons d’utiliser monTuGo pour soumettre les réclamations, téléverser les documents requis, et surveiller l’évolution de votre réclamation.
Choisi par des millions de Canadiens, de visiteurs au Canada et d'étudiants internationaux pour les soutenir dans leurs voyages au Canada et à travers le monde, TuGo est l'un des meilleurs fournisseurs d'assurance voyage au pays. TuGo se spécialise dans les produits d'assurance voyage et les services internes, notamment l’assistance médicale d’urgence en voyage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l'administration des réclamations et le service à la clientèle, tout en offrant une assistance en 27 langues.
La désignation au Club Platine des sociétés les mieux gérées au Canada est une grande réussite pour TuGo. Ce prix reflète notre mission d’accorder de l’importance à nos clients et nos employés. Les sociétés les mieux gérées au Canada est l’un des programmes entrepreneuriaux les plus importants au Canada qui vise à récompenser les sociétés détenues et gérées par des Canadiens pour leurs pratiques de gestion innovatives et exemplaires reconnues à travers le monde, grâce à un processus indépendant et rigoureux qui permet d’évaluer leurs capacités et pratiques de gestion.
Non seulement TuGo a été désignée membre Platine des sociétés les mieux gérées, mais nous avons également la chance d’être reconnue comme :
En matière d’assurance voyage médicale, nous avons une longueur d’avance depuis nos débuts! Tout a commencé en 1964 dans le sous-sol de Herb et Georgina Robinson. Depuis, nous en avons parcouru du chemin. Nous sommes une compagnie bilingue à l’échelle nationale et nous possédons des bureaux partout au Canada.