- Annulation : Le service gratuit MonSIM peut être annulé sans préavis à tout moment.
- Non remboursable et non transférable : La carte e-SIM n’est en aucun cas remboursable ou transférable.
- Disponibilité : MonSim n’est pas offert avec tous les produits de TuGo. Il s’agit d’un service gratuit fourni seulement avec une certaine sélection de produits. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la page des conditions particulières de votre police ou à votre compte monTuGo.
- Activation : Chaque personne assurée en vertu d’une police admissible de TuGo recevra un code unique pour activer sa carte e-SIM.
- Gestion des appareils : TuGo ne sera pas tenu pour responsable de tout problème d’incompatibilité entre votre appareil mobile et la carte e-SIM.
- Frais d’itinérance :Tous les frais d’itinérance engagés lors de l’installation ou du dépannage de la carte e-SIM ne seront pas couverts par TuGo.
- Limitations des services : La carte e-SIM fournit seulement des services de donnés et ne permet pas les appels téléphoniques.
- Disponibilité des services : Les services de la carte e-SIM peuvent ne pas être disponibles dans toutes les destinations, et certaines régions peuvent ne pas être couvertes par ces services. Pour plus de détails, veuillez consulter aloSIM.