Des urgences médicales peuvent malheureusement survenir au cours de vos voyages. Si vous êtes hospitalisé, nous sommes prêts à vous assister 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous coordonnerons votre traitement et vous offrirons de l'assistance supplémentaire au besoin. Nous sommes là pour vous et votre famille!
Vous êtes en situation d'urgence et incapable de nous appeler? Envoyez un message à Assistance médicale ci-dessous :
| Hospitalisations d’urgence (doit inclure le symbole « + » en maintenant la touche « 0 » sur un cellulaire) : | +1 800 533-8718 |
| Sans frais dans le monde entier (doit inclure le symbole « + » en maintenant la touche « 0 » sur un cellulaire) : | +1 800 663-0399 |
| Du Mexique (lignes fixes mexicaines seulement) : | 001 800 514-9976 ou 800 681-8070 |
| Appel mondial (à frais virés) : | 604-278-4108 |
Appeler le Canada depuis un pays étranger peut parfois être difficile, et notre numéro d’appel mondial sans frais pourrait ne pas être disponible dans tous les pays. Nous acceptons également les appels à frais virés, mais de nombreux pays n’offrent plus ce service.
Si vous éprouvez toujours des difficultés à nous joindre, appelez-nous directement au +1 604 278-4108. Si des frais vous sont facturés pour un appel direct ou pour l’utilisation de nos numéros sans frais, nous vous rembourserons ces frais.
Si vous appelez d'une ligne fixe, les instructions d’appel varient d’un pays à l’autre. Nous vous recommandons de bien comprendre comment vous pouvez joindre le Canada avant de partir en voyage. Si vous avez besoin d’aide, ce site (en anglais) pourrait vous être utile.
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