Depuis le 17 décembre 2024, Postes Canada a repris le service. Toutefois, le service peut être retardé pendant que Postes Canada rattrape son retard. En attendant, nous recommandons d’utiliser monTuGo pour soumettre les réclamations, téléverser les documents requis, et surveiller l’évolution de votre réclamation.
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Consultations médicales en ligne — n'importe quand, n'importe où au Canada!
Évitez la clinique sans rendez-vous avec Maple. Cette application vous permet de vous connecter directement avec des médecins autorisés au Canada en quelques minutes, à partir de votre téléphone intelligent, votre tablette ou votre ordinateur. Ces médecins peuvent diagnostiquer et traiter en toute sécurité et avec précision les problèmes médicaux courants sans examen pratique.
Allez getmaple.ca/tugo et inscrivez les détails de votre police de TuGo pour créer votre compte. Une fois complété, connectez-vous à l’application Maple par messagerie texte, clavardage audio ou vidéo. Des médecins sont disponibles en tout temps, incluant les jours de la semaine, les fins de semaine et les jours fériés.
En quelques minutes sur Maple, vous serez jumelé à un médecin avec qui vous pourrez parler de vos symptômes. Ils peuvent diagnostiquer des problèmes médicaux courants et prescrire des traitements. Cliquez sur « Commencer » et sélectionnez vos symptômes dans la liste pour commencer.
Si le médecin vous prescrit des médicaments, vous aurez le choix de récupérer l’ordonnance dans une pharmacie locale ou de la faire livrer sans frais à votre porte. Si vous recevez une requête d’analyse en laboratoire ou d'imagerie, elle doit être imprimée et apportée à un laboratoire ou à un centre d'imagerie près de chez vous. Consultez notre FAQ pour obtenir plus de renseignements.
TuGo s’est associé à Maple, une plateforme technologique qui offre un accès rapide et pratique à un réseau en ligne de médecins généralistes autorisés au Canada. Maple permet aux patients de communiquer directement avec des médecins et des spécialistes pour obtenir des soins médiaux en quelques minutes depuis leur téléphone intelligent, leur tablette ou leur ordinateur.
Pour être admissible à ce service, vous devez être un étudiant international qui étudie au Canada au moment de votre consultation et être assuré en vertu d'une police d’assurance Étudiant – Pour les étudiants internationaux de TuGo. La couverture doit être en vigueur au moment de la consultation et est assujettie aux modalités et conditions de la police.