TuGo accueille la cheffe de file de l’industrie Cathy Nurmi, à titre de v.-p. de Réclamations chez TuGo
- TuGo, l'un des principaux fournisseurs d'assurance voyage au Canada, est heureux d'annoncer que la cheffe de file bien connue de l'industrie, Cathy Nurmi, s'est jointe à l’équipe de direction en tant que vice-présidente de Réclamations chez TuGo, à compter d'aujourd'hui.
Dans son nouveau rôle, Cathy dirigera les équipes de gestion, d'assistance médicale et de gestion des dépenses de Réclamations chez TuGo dans la planification stratégique et la réalisation des objectifs opérationnels et de service.
« TuGo est très heureux d'avoir Cathy Nurmi dans son équipe », a déclaré Brad Dance, directeur général du service à la clientèle. « Nous avons hâte de bénéficier de l'expertise de Cathy en matière de planification et d'exécution stratégiques, ainsi que de son expérience en matière d'opérations ciblées et d'amélioration des processus. Ses aptitudes nous aideront dans notre quête constante d'offrir la meilleure expérience de réclamation possible à nos clients. »
Cathy apporte une vaste expérience de leadership dans le secteur de l'assurance, avec des organisations telles que Croix Bleue du Pacifique, Sports Insurance.com & Adventure Insurance, Sports-Can Insurance Consultants Ltd. et Oceanic Underwriters & Premier Marine Underwriting Managers. Elle a récemment terminé sa MBA à l'Université York St. John avec une spécialisation en leadership, innovation et changement, ainsi qu'une maîtrise en commerce international à l'Université de Salford. Cathy détient son CAAC et une désignation de niveau 2 du BC Insurance Council.
