C’est aujourd’hui qu’est lancée TuGo, la nouvelle identité de Travel Underwriters, OneWorld Assist et leur société mère, le Groupe TU. À ce nouveau nom s’ajoutent une approche repensée et un site Web centré sur l’utilisateur.
-Quand on lui demande pourquoi l’entreprise a changé de nom, Patrick Robinson, le PDG de TuGo, répond franchement : «Le fait d’avoir un nom, TuGo, est clair et accessible. Ce sont deux qualités prisées des voyageurs à la recherche d’une assurance ou confrontés à une urgence loin de chez eux. »
« En nous demandant ce qui nous distinguait des autres fournisseurs d’assurance voyage, nous avons conclu que notre véritable atout est notre capacité à offrir aux gens des expériences de voyage mémorables. Nos employés sont dévoués et sympathiques, et ils se soucient vraiment de nos clients, explique M. Robinson. Nous essayons de simplifier au maximum l’expérience client. »
Moderne, simple et convivial sont aussi des qualificatifs parfaits pour le nouveau site Web de l’entreprise, le portail tugo.com. L’expérience utilisateur, les fonctionnalités et le design ont été pensés dans les moindres détails pour faciliter la navigation et aider les voyageurs à trouver des renseignements pratiques sur l’assurance et l’assistance voyage, des conseils de voyage, des récits de voyage inspirants, et plus encore. Lesite tugo.com permet même de trouver un courtier d’assurance près de chez soi. Bref, souscrire une assurance voyage n’aura jamais été aussi facile!
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